Ny lag mot bluffreor rundas: ”Väldigt rörigt”

Oscar Hagman

Konsumentanalytiker, Prisjakt

”Jag tycker att lagen är ett steg i rätt riktning. De flesta handlarna sköter sig och ägnar sig varken åt bluffrea eller marknadsföringsfusk och efterlyser tydliga regler så att alla konkurrerar på lika villkor. Men tyvärr är inte den nya lagen helt tydlig för handlarna. Butikernas olika tolkningar av lagen har resulterat i att de använder sig av olika termer för att referera till tidigare pris, beräknar rabatten från olika referenspriser, och ofta visar flera olika priser på samma produkt. Det blir väldigt rörigt för oss konsumenter.

Vi kan samtidigt konstatera att lagen inte har stoppat bluffreor. 13 procent av priserna vi tittat på höjdes strax innan 30-dagarsperioden inför rean för att sedan sänkas under Black Week. Att priserna kryper upp innan reaperioder är inte konstigt. Det råder fri prissättning i Sverige och butikerna vet att den som handlar innan en känd rea är mindre priskänslig. Det är däremot viktigt att butiker är ärliga och transparenta kring tidigare pris när de marknadsför prissänkningar.”

Maria Wiezell

Expert på konsumenträtt, Sveriges konsumenter

”Det är jättebra med tuffare regler, att man måste redovisa lägsta priset senaste 30 dagarna innan man sänkt dom. Det är också bra att sanktionsmöjligheterna också skärpts så att bluffande företag kan få marknadsstörningsavgift direkt vilket kan kosta mer då det inte finns något tak för avgiften. Dock är det en brist att det inte klart i lagen står att referenspriset man ska jämföra det nedsatta priset med ska vara det lägsta och inte det högsta man haft de senaste 30 dagarna.”

Stefan Kvartoft

Enhetschef för näringspolitik, Svensk Handel

”Lagen är några veckor gammal. Det har gjorts mycket stora ansträngningar av både oss som branschorganisation och av medlemmarna gällande att se till att lagen tillämpas på rätt sätt. Den stora utmaningen för företagen och branschen är dock snarare att tillsynsmyndigheten, Konsumentverket i detta fall, inte kunnat sätta ned foten gällande med ett klart och tydligt besked hur företagen ska skriva och informera om tidigare lägsta pris.”

Oscar Hagman

Konsumentanalytiker, Prisjakt

”Som konsument är det viktigt att du alltid prisjämför så att du vet om priset är bra jämfört med andra butiker. Mitt andra tips är att kolla prishistoriken på en prisjämförelsesida. Med prishistorik kan du se vad en produkt har kostat tidigare och då bedöma om rea-erbjudandet är bra eller om det kan vara värt att vänta med ditt köp. På så sätt behöver du inte förlita dig på butikernas angivna lägsta pris de senaste 30 dagarna.”

Maria Wiezell

Expert på konsumenträtt, Sveriges konsumenter

”Man får gå tillbaka i prishistoriken och se hur priset fluktuerat under de senaste 30 dagarna, jämföra produkter och priser månaden innan köpet och bara köpa det man behöver och inte bara för att det är billigt. Ofta är det också billigare att köpa en tidigare modell än senaste (som är ofta lika bra) och jämföra vad det kostar att köpa second hand.”

Stefan Kvartoft

Enhetschef för näringspolitik, Svensk Handel

”Handla från seriösa aktörer och/eller handlare du känner till. Använd gärna prisjämförelsesajter och andra liknande verktyg för att jämföra priser mellan olika företag och över tid. Det är utmärkta hjälpmedel för att göra välgrundade köpbeslut.

Kontrollera att det finns tydliga kontaktuppgifter till företaget. Tänk på att det kan vara andra lagar och regler som gäller om du handlar från ett företag utanför EU. Var uppmärksam på att i år ska även det lägsta priset som handlaren har använt för produkten under de senaste 30 dagarna före prissänkningen anges med undantag för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.”

Oscar Hagman

Konsumentanalytiker, Prisjakt

”Det är inte för inte som det sägs att namnet Black Friday kommer från att det är den dagen på året då handlarna går från rött till svart i bokföringen. Rean runt Black Friday, tillsammans med julförsäljningen, är avgörande för aktörerna inom detaljhandeln. Särskilt ett år som detta då många handlare sitter på stora lager efter lägre försäljning under hösten. Det bäddar för bra rabatter för oss konsumenter.”

Maria Wiezell

Expert på konsumenträtt, Sveriges konsumenter

”Den är säkert viktig, men man måste ändå hålla sig till de regler som finns både i marknadsförings- och prisinformationslagen. Och ingen konsument vill känna sig lurad eller att ’tror dom jag är så dum så jag går på deras bluffar’. Jag tror de flesta konsumenter vill ha en jämnare prisbild än ryckigheten mellan höga och lägre priser då det är lätt att ryckas med av reahysterin och köpa en massa som man tror är billigt men som man egentligen inte behöver.”

Stefan Kvartoft

Enhetschef för näringspolitik, Svensk Handel

”Det är helt klart en viktig högtid, varannan svensk planerar att handla under Black Week och givet att handeln möter utmaningar till följd av bland annat att konsumenternas köpkraft försvagats, så är det många som hoppas på en stark Black Friday-försäljning. Särskilt inom mode- och elektronikbranschen, som ofta är i fokus. Totalt sett prognostiserar vi för en försäljning på 8 miljarder kronor under Black Week i år.”