”Meta har så klart stora möjligheter att bli en stor spelare inom generativ AI. Problemet som jag ser det är deras image när det gäller användardata som tagit skada av Cambridge Analytica-skandalen.”
”Passerad skandal kan äventyra Metas chattbot”
En miljardhövdad användarskara och mängder av data tillhör Metas konkurrensfördelar när de nu ger sig in i chattbotsracet. Men den nya konkurrenten lär ändå inte skrämma slag på Chat GPT-skaparen Open AI, säger experter till Omni Ekonomi.
– Meta har så klart stora möjligheter att bli en stor spelare inom generativ AI. Problemet som jag ser det är deras image när det gäller användardata som tagit skada av Cambridge Analytica-skandalen, säger Douglas Forsling, fristående techanalytiker.
Investerarprofilen Karl-Mikael Syding bedömer att marknaden kommer att ha plats för många separata nischapplikationer, och inte en enda övergripande vinnare som inom sökmotorer.
– Open AI behöver inte vara oroliga för att hela chattbotkakan ska ätas upp av till exempel Meta, säger han.
Vad ger du Meta för chanser att lyckas i chattbotsracet?
”Jag tror absolut de har en position att bygga på givet att de äger massor av data och har en stor budget samt spenderar hårt.”
”Relativt stora baserat på att Metas AI-modell använder företagets skräddarsydda Llama 2-språkmodell tillsammans med deras senaste framforskade språkmodell (LLM).
Metas AI är tränad på 1,1 miljarder databitar, inklusive foton och text som delas på Facebook, Whatsapp och Instagram. Den kan både chatta och skapa bilder.”
”Meta har mycket stora chanser att bli en av vinnarna inom chattbotar och området virtuella agenter och digitala kopior som snabbt och effektivt kan utföra personliga tjänster. Meta kommer med all säkerhet vara en av de stora spelarna i framtiden.”
Vilka fördelar har Meta i kampen om AI-användarna?
”De har redan användarna – över 3 miljarder. Det ger både data att träna AI med och möjlighet att erbjuda chattboten till många fler än Open AI kan just nu.”
”Fördelen är att de har massor av egen data att bygga på. De kan använda all data från Facebook och Instagram för att snabbt kunna skapa intressant reklam och fakta till konsumenterna i realtid.”
”Trots att nu även Chat GPT kan ’browsa’ nätet och skapa realtidsinnehåll, har Meta fördelen att ha mer fördjupat chatt-innehåll och förmågan att generera foton. Chat GPT:s språkmodell är känd och bättre på att skapa sofistikerad text, till exempel kreativt skrivande som filmmanus.”
”Meta har störst relevant användarbas, mest användbar användardata samt erfarenhet av att skräddarsydda reklaminsatser till sina användare. Utöver Tencents Wechat bedömer jag att Meta är världsledande inom alla relevanta områden för chattbotar och deras utökade användningsområden, inte minst avseende kunskap om och praktisk erfarenhet av korskörning av användarnas egenskaper och preferenser.”
Hur oroliga bör Open AI vara över användarflykt från Chat GPT till Metas motsvarighet?
”Jag tror inte Open AI behöver vara så oroliga angående det. Det har nyss uppdaterat så att Chat GPT läser av internet, och kan ta in information genom tal och bild. Sen är det alltid en träningsperiod med varje AI-verktyg. Chat GPT har också en hel del integreringar med andra tjänster som gör att Chat GPT är kungen på marknaden än så länge. Sen är inte Open AI:s övergripande mål att ta få jättemånga konsumenter som kunder, utan att få in företagskunder som integrerar tjänsten i sin produkt, vilket Klarna är ett exempel på.”
”Jag tror inte att Open AI fokuserar så hårt på konsumenter utan mer på företagskunder. Meta kommer att fokusera på framförallt köpare av marknadsföring, medan Oculus (Metas VR-headset, reds anm) och konsumenter är ett sidospår.”
”Vi talar om två stora aktörer nu, men det kommer fler. De ska fortfarande ses som experiment, och användningen sker bäst när det är låg risk för allvarliga konsekvenserna om det blir fel eller det sker legala och etiska övertramp. Riktlinjer behövs och de etiska avvägningarna behöver tydliggöras för oss användare.”
”Open AI har eventuellt ett försprång i ren råstyrka i LLM-algoritmerna (AI-språkmodell, reds anm) samt praktisk moderering av hallucinationer (påhittade felaktigheter i AI:s svar, reds anm). Men i praktiken ser jag LLM-området som ett öppet spelfält för alla de största mjukvaruföretagen som har råd att träna sina modeller. Jag tror att det kommer utvecklas många separata nischapplikationer som inom till exempel affärssystem, snarare än att det blir en enda tydlig övergripande vinnare som inom sökmotorer.
Nyckeln till framgång blir paketering av dessa spetsapplikationer mot tydliga kundgrupper, inte minst genom mycket konkreta användningsområden i form av effektivisering, kostnadsbesparingar och intäktsökning. Open AI behöver inte vara oroliga för att hela chattbotkakan ska ätas upp av till exempel Meta.”
Läs även:
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen