Riksrevisionen: Bättre konsumentskydd inom finans

Arbetet med konsumentskydd inom finansiella tjänster har förbättrats sedan 2006, fastslår Riksrevisionen efter en ny granskning.

– Regeringens styrning har blivit tydligare och de ansvariga myndigheterna har förbättrat sina processer. Dessutom har de värsta problemen inom premiepensionssystemet städats bort, säger riksrevisor Stefan Lundgren i ett pressmeddelande.

Samtidigt finns det problem kvar att ta itu med och bankkunderna är allt annat än nöjda. Svenskt Kvalitetsindex undersökning av bankbranschen visar att kundnöjdheten 2017 var den tredje lägsta sedan mätningarna inleddes 1989, skriver Riksrevisionen.