ARN: Kunder borde ha insett att fel låg bakom rekordrea
Skellefteå Krafts kunder borde ha begripit att erbjudandet om ett fast elpris på bara 8 öre den 1 september var felaktigt. Det slår Allmänna reklamationsnämnden (ARN) fast i ett beslut, enligt TT.
Det låga priset fick kunder att rusa till Skellefteå Kraft och den höga belastningen fick hemsidan att krascha. Ett antal personer hann binda sina avtal på den extremlåga nivån, men dessa avtal ogiltigförklaras nu av ARN.
Myndigheten pekar på att priset som erbjöds motsvarade ungefär en procent av det korrekta priset, varför ”konsumenten borde ha förstått att det var felaktigt”.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen