Boozt: Serie-returnerare stoppas från att shoppa

Att en tredjedel av alla kläder som klickas hem skickas tillbaka kostar både på e-handelsbolagen och miljön. Nu vill Zalando-rivalen Boozt sätta stopp för returkaoset genom en ny policy där kunder som returnerar för mycket blir bannlysta.

”Klausulen har införts för att hållbarhet är viktigt för oss – både med hänsyn till miljö, och till att skapa en hållbar verksamhet där vi kan erbjuda våra kunder bästa möjliga shoppingupplevelse", skriver Boozt på sin hemsida.

Danska BT har talat med en kund som blivit bannlyst.

– De säger att de inte önskar att jag handlar där mer för att jag har skickat tillbaka för många varor. Men de har inte upplyst mig om precis hur många varor det är eller exakt varför jag stoppas, säger Maria Lauridsen.