”Jag önskar att fler företag utgick från sitt varumärkeslöfte, och verkligen lever som man lär. Att de helt enkelt inte säger en sak och gör något helt annat. Om du försöker vara det goda företaget, men din affärsmodell inte speglar det, då är det bättre att vara ärlig med det i stället.
Tillskriv inte din produkt helt andra egenskaper eller framstå som en världsfrälsare. Det blir bara märkligt. Vissa verksamheter, som till exempel fast fashion, kan kanske per definition aldrig bli hållbara. Då blir det problematiskt, när du trots det försöker tvätta ditt varumärke.”