”Andra faktorer än produkten som driver kundnöjdhet”
Alla kunder förväntar sig att elen ska fungera så det är inte produkten som sådan som ligger bakom hur nöjda respektive missnöjda de är med elbolagen, säger Susanne Aarup, projektl…
Få full tillgång till Omni Ekonomi
- Alla mediers affärsnyheter på ett ställe
- Upplåst innehåll från världens ledande medier
- Dagliga aktieanalyser direkt i appen
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen