Svenskt kvalitetsindex

Strejk och biljettstrul gör svenska resenärer missnöjda

Resenärer är allt mer missnöjda med sina resor med tåg, buss och flyg. Det enligt Svenskt kvalitetsindex årliga undersökning, där resenärer fått betygsätta sina upplevelser.

8 maj 2023, 07:20

Börsåret 2023 • Förklaring

Förklaring •Hur kan bankerna skörda jättevinster trots växande kundmissnöje?

Storbankerna tar analytikerna på sängen med sina miljardvinster i fjärde kvartalet. Samtidigt växer missnöjet bland kunderna. Hur kan det gå ihop?

Volvo Car Sverige • ANNONS

Volvo ES90: ”Är både lyxig och modernt elegant”

Gör dig redo för en bil i en klass för sig. Volvos nya elbil ES90 är sedanen som förenar elegans, mångsidighet och framtidens teknik – utan att kompromissa på någon punkt.

Elpriserna

Svenska elleverantörer får rekordlågt betyg – Eon i botten

Svenska elleverantörer får ett historiskt svagt betyg från sina kunder i en färsk mätning av elbranschen enligt Svenskt kvalitetsindex, skriver TT.

21 november 2022, 07:15

Pressen på bankerna

Bankkunder mindre nöjda – sämst betyg för Swedbank

Bankkunder i Sverige är allt mindre nöjda och det innebär ett trendbrott efter att nöjdheten stigit sedan 2017. Sämst betyg av storbankerna får Swedbank. Det visar en färsk undersökning av Svenskt kvalitetsindex (SKI).

19 september 2022, 06:50

Volvo Car Sverige • ANNONS

Så bra är nya Volvo EX90: ”Ett paradigmskifte”

Den banbrytande och helt elektriska SUV:en EX90 markerar starten på en ny era, och kombinerar det bästa av skandinavisk design, avancerad säkerhet och praktisk familjekomfort.

Volvo EX90 är en mångsidig och elegant familjebil som kombinerar moderna proportioner med banbrytande teknik för att optimera säkerhet, effektivitet och estetik.

Svenska tillväxten

Bankförtroendet ökar trots ekonomisk nedgång

Bankerna får enligt en ny mätning av Svenskt Kvalitetsindex höga betyg av svenskarna. Något som är ovanligt i ekonomiska kriser då just bankerna inte sällan är en del av problemen som skapat krisen.

Reaktioner på avslöjandet om SEB

SKI: Penningtvätt tär på kundernas förtroende

Svenskt kvalitetsindex vd Johan Parmler säger till SvD att de senaste anklagelserna riktade mot SEB kommer att påverka bilden av banken.

Volvo Car Sverige • ANNONS

Volvos mest sålda modell XC60 blir ännu bättre

Nu uppdateras den populära Volvo XC60 med en förbättrad användarupplevelse, uppdaterad design och komfort, nya färgval samt ett snabbare och mer responsivt infotainmentsystem.

Utrullningen av 5G

Mobiloperatörerna får högsta betyg någonsin i ny mätning

Svenskarna är mer nöjda än någonsin med sina mobiloperatörer. Det visar den senaste undersökningen av Svensk kvalitetsindex (SKI).

Svenska jobben

Män och kvinnor nästan lika utsatta på sina arbeten

Nästan lika många män som kvinnor uppger att de utsatts för sexuella trakasserier på jobbet, visar en stor enkät från Jobbhälsoindex, skriver DN.

Spelbolagsmarknaden

Studie: Massiv reklam sänker förtroendet för branschen

För andra året i rad får svenska spelbolag bottenbetyg när det kommer till förtroende, kundnöjdhet och anseende. Det visar en färsk undersökning från Svenskt Kvalitetsindex.

Svenska sparandet

Statistik: Länsförsäkringar har mest nöjda bolånekunder

Nischbanker inom lån och sparande har större förtroende hos kunderna är storbankerna, enligt nya siffror från Svenskt kvalitetsindex, SKI.

Illustrationsbild från en lägenhetsvisning.

Swedbank | Bolagsnyheter

Bonnesen: Kundnöjdheten har högsta prioritet

Swedbank hamnade tillsammans med Nordea sist i Svenskt Kvalitetsindex mätning av kundnöjdhet som publicerades i oktober. Det är inte tillfredsställande skriver Swedbanks vd Birgitte Bonnesen i rapporten för det tredje kvartalet.

Dagens bolagsnyheter

Nöjdare bankkunder – men Nordea och Swedbank i botten

Kundernas nöjdhet med svenska banker vänder uppåt efter sju års nedåtgående trend. Men Nordea och Swedbank är kvar i botten, med fler missnöjda kunder än andra banker, rapporterar TT.

Bopriserna

Större missnöje med alla mäklare – utom en

Tio av elva mäklarbolag har mindre nöjda kunder i dag än för ett år sedan, enligt Svenskt kvalitetsindex senaste undersökning. Skandiamäklarna är det enda företaget som inte får sämre betyg än i fjolårets mätning.

6 juni 2018, 09:34

Svenska skulderna

Ökning av blancolån knyts till amorteringskravet

Blancolånen, alltså lån utan säkerhet, har ökat sedan mitten av 2016, konstaterade Riksbanken i en rapport i december. Samtidigt visar en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex att 13 procent av lånen går till kontantinsatser för lägenheter.

Elpriserna

Mätning: Eljättarna minst populära bland kunderna

En stor del av svenskarna skulle vilja byta elnätsleverantör om det var möjligt. Kundnöjdheten fortsätter att minska och i särklass minst populärt är tidigare Fortum-ägda Ellevio. Det visar en rapport från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) som SvD Näringsliv tagit del av.

Elpriserna

”Andra faktorer än produkten som driver kundnöjdhet”

Alla kunder förväntar sig att elen ska fungera så det är inte produkten som sådan som ligger bakom hur nöjda respektive missnöjda de är med elbolagen, säger Susanne Aarup, projektledare på SKI, till SvD Näringsliv.