Cdons vd: Ser väldigt allvarligt på uteblivna varorna

Cdon ser ”väldigt allvarligt” på att ett stort antal kunder blivit utan sina varor under Black Week – något som fått handelsplattformen att avsätta 15–20 miljoner kronor för att kompensera kunder. Det skriver vd:n Allan Jung-Jensen i ett mejl till Expressen efter gårdagens nyhet.

”Som du kan förstå har den här händelsen varit ganska extraordinär och omfattningen av den här incidenten har också skapat tryck på vår organisation”, skriver han.

Till Aftonbladet skriver Jung-Jensen att de nu utreder händelsen, men att det är för tidigt att säga om polisen kommer behöva kopplas in.

Av gårdagens pressmeddelande framgår det inte vilket bolag som undlåtit att skicka varor till Cdons kunder. Men både Aftonbladet och Expressen har rapporterat att kunder i stället för elektronikprodukter har fått ett svart kuvert med en ursäkt för att varan försenats och en rabattkod.

Expressen har sökt det aktuella företaget.