Det var många påsklovsfirare som hade sett fram emot en veckas skidåkning på Skistars orter förra veckan. Men i stället för snötäckta backar möttes besökare i bland annat Sälen och Vemdalen av vattenfyllda nedfarter och många avstängda pister.
En extremt mild och snöfattig säsong var förklaringen, enligt Skistar.
Men det var inte vädret som framför allt gjorde besökarna upprörda. Det var att Skistar fortsatte att ta fullt betalt trots att så många nedfarter var stängda.
– Vädret rår ingen på och man får ju acceptera att det är så lite snö. Det som vi däremot reagerar på är just att Skistar inte har någon rabatt eller dylikt, trots att man knappt kan nyttja hälften av deras backar, sa Björn Andersson i Tandådalen till Aftonbladet på skärtorsdagen.
Skistar hänvisade till sin så kallade snögaranti som för Sälens del innebär minst 15 öppna pister av totalt 101. Om färre nedfarter än så är öppna kan besökarna få pengarna tillbaka. I helgen sa Skistars operationella direktör Niclas Sjögren Berg till Aftonbladet att man uppfyllde snögarantin ”med råge”.
Men bara någon dag senare gick Skistar ut med beskedet att besökare erbjuds återbetalning för avbokningar av resor till Sälen, Vemdalen och norska Trysil i veckan på grund av snöbristen. Villkoren gäller dock inte för missnöjda åkare under påsklovsveckan.