Löftet från SAS: Vi ska betala tillbaka kundernas pengar

SAS förstår att många kunder är frustrerade över att inte ha fått tillbaka sina pengar för inställda resor, säger presschefen Freja Annamatz till SVT.

Hon säger vidare att alla som har krav på ersättning för inställda flyg kommer få tillbaka sina pengar.

– Det vi inte mäktar med är att göra det inom sju dagar, men vi gör allt för att påskynda processen, säger hon.

Konsumentombudsmannen, KO, kräver att SAS betalar tillbaka inställda resor inom sju dagar annars hotar böter på en miljon kronor i månaden.