Nilke: Den digitala kulturen är viktigare än mjukvaran

De kommande månaderna ska miljoner anställda återgå till kontorsarbete. Det blir den verkliga vattendelaren mellan företag som lekt digitalisering och de som lyckats skapa en digital företagskultur. Det skriver Johan Nilke, förvaltare av teknikfonder hos Lannebo.

Som fondförvaltare med inriktning på teknikföretag har jag de senaste 1,5 åren kunnat följa en kraftig digitaliseringsvåg. Under pandemin är det många företag som varit tvungna att börja använda nya digitala verktyg och molntjänster. Även de mest teknikfientliga och konservativa företagen har släckt bränder genom att snabbt se till att anställda får nya digitala verktyg för att jobba hemma. Det har helt enkelt inte funnits något val.

Men hur blir det nu när kontorshösten närmar sig?

För företag handlar digitalisering och förnyelse oftare om kultur än om tillgång till mjukvara. Därför lär hösten, snarare än pandemiperioden, bli den stora vattendelaren.

Jag hör redan chefer som säger att ”det var bättre tidigare” och ”vi måste ha våra anställda på kontoret för att utveckla verksamheten”. Det håller inte i dag. Digitaliseringen måste högt upp på agendan både i styrelse och ledningsgrupp, annars kommer konkurrenter eller nya uppstickare ta över. Digitalisering handlar till stor del om inställning.

Att digitalisera en verksamhet handlar inte bara om att ta manuella processer och automatisera dessa med mjukvara. Det handlar om att se över processerna och anpassa dessa till en ny värld av möjligheter. Ska man digitalisera en verksamhet fullt ut räcker det inte med nya appar eller en bra molntjänst. Man måste se över organisation, processer och utbildning. Jag går så långt att man bör se över även kulturen.

Det här är inte lätt att åstadkomma i en befintlig verksamhet där kultur, processer och organisation sitter i väggarna. ”Det är såhär vi alltid har gjort och se hur framgångsrika vi blivit!” Ibland klarar företag av att driva den digitala transformationen själva, men det kan lätt bli att beställarna blir färgade av historien och bygger in gamla processer i ny mjukvara.

Så även om SaaS-mjukvara är enkelt för ett företag att köpa in är det en annan femma att faktiskt använda den effektivt. Om de anställda av gammal vana och bekvämlighet gör som de alltid gjort spelar det ingen roll om företaget köpt in den senaste mjukvaran. Jag antar därför att behovet av konsulthjälp från bland annat IT-konsulter och utbildningsföretag kommer att vara stort framöver för företagen. Annars riskerar pandemiinköpen att snart ligga på hyllan och samla damm.

Det företagsledningarna behöver inse är att den stora vinsten av digitaliseringen inte kommer från att effektivisera manuella processer eller att digitalisera nuvarande arbetssätt. Ett onödigt möte blir inte mindre onödigt för att det sker i videoform. Den stora vinsten kommer när digitaliseringen driver fram nya produkter och affärsområden, når nya kundgrupper och gör att företagen kan anställa nya personer och driver nya intäkter.

Bakgrund | Johan Nilke
• Fondförvaltare på Lannebo Fonder.
• Förvaltar fonderna Teknik Småbolag och Teknik. Har tidigare bland annat arbetat på Öhman som förvaltare av teknikfonden Global Growth.
• Skriver om börs och marknad varannan söndag.

Fotnot: Skribenten representerar ett företag som är aktör med egna intressen på marknaden.