Streamingkunder ändrar vanor: Slutat säga upp medlemskap

Det går inte längre att lägga lika mycket vikt vid antalet avslutade abonnemang i streamingbolagens delår, eftersom det är allt vanligare att kunder pausar sina medlemskap för att sedan ta upp dem igen. Det skriver WSJ.

Andelen som säger upp ett medlemskap men sedan återvänder inom ett år har ökat från knappt 30 till drygt 34 procent från 2022.

Pensionären Rita Powell säger att hon alltid betalar för Netflix, men pausar tjänsten Hulu när hon är klar med serien ”Only murders in the building” och väntar på att återuppta Apple+ när serien ”Severance” börjar sändas nästa år.

Det nya mönstret ställer krav på att streamingjättarna hela tiden levererar populärt innehåll, konstaterar WSJ.