Trenden med personallösa matbutiker växer

Trenden med obemannade matbutiker växer, skriver DN. Ica började testa konceptet 2019 och innan 2023 är över bedöms 60-70 obemannade butiker vara på plats.

Eftersom modellen bygger på att kunden gör rätt för sig kommer de främst att finnas på landsbygden, förklarar Johan Berg, som är ansvarig för satsningen.

– Därför passar modellen sämre i storstäder där det är mycket folk som inte har samma relation med sin butik, säger han till DN.

Tidigare i år öppnade Coop sin fjärde obemannade butik på Ekerö. Försäljningschefen Samir Radjai välkomnar utvecklingen – det kommer alltid att finnas behov av personal som svarar på kundernas frågor, säger han.