ARN, Allmänna reklamationsnämnden

Sjuåring shoppade mobilspel för 21 000 kronor

På bara några dagar lyckades en sjuåring i Halmstad genomföra köp på över 21 000 kronor i mobilspel som ”Roblox”, ”Brawl Stars” och ”Dice”. Enligt DN gick köpen igenom trots att pappans kort, som var inlagt i Apple Pay på sonens telefon, var skyddat med en kod som sonen inte kände till.

25 februari, 21:06

Klarnas IPO-resa

ARN badar i Klarna-fall: ”Måste sluta omedelbart”

Allmänna reklamationsnämnden översvämmas av kunders klagomål till Klarna, rapporterar P4 Sjuhärad. Enligt ARN tar inte Klarna tag i sina egna kundärenden, utan hänvisar dem vidare till myndigheten.

1 augusti 2024, 20:51

Volvo Car Sverige • ANNONS

Så bra är nya Volvo EX90: ”Ett paradigmskifte”

Den banbrytande och helt elektriska SUV:en EX90 markerar starten på en ny era, och kombinerar det bästa av skandinavisk design, avancerad säkerhet och praktisk familjekomfort.

Volvo EX90 är en mångsidig och elegant familjebil som kombinerar moderna proportioner med banbrytande teknik för att optimera säkerhet, effektivitet och estetik.

Klarnas IPO-resa

Klarna svarar på kritiken: ”Vi brast i vår hantering”

Hundratals anmälningar mot Klarna har skickats till Allmänna reklamationsnämnden i samband med att flera bluffsajter använder bolaget som betalningsalternativ, rapporterar DI. Enligt Klarnas pressansvariga genomförde de förändringar i fjol i ett försök att snabba på hanteringar av returer och reklamationer.

24 april 2024, 06:30

Svenska sparandet

Hon lurades på hela sitt sparkapital: ”Livet rasade”

Polisanmälningar om bankbedrägerier ökar och fler vänder sig till Allmänna reklamationsnämnden i hopp om att få tillbaka sina pengar. Nu har Konsumentombudsmannen tagit sig an ett fall där en man blivit lurad att swisha pengar, vilket kan leda till att fler får tillbaka vad de förlorat, rapporterar Ekonomiekot Extra.

10 juni 2023, 15:11

Volvo Car Sverige • ANNONS

Volvos mest sålda modell XC60 blir ännu bättre

Nu uppdateras den populära Volvo XC60 med en förbättrad användarupplevelse, uppdaterad design och komfort, nya färgval samt ett snabbare och mer responsivt infotainmentsystem.

Dagens bolagsnyheter

Solenergibolag går i konkurs med 130 miljoner i skulder

Sundsvallsföretaget Energihem i Sverige har gått i konkurs med närmare 130 miljoner kronor i skulder. Nu lever tusentals kunder runtom i landet i ovisshet om deras beställda fönster, tak och solpaneler någonsin kommer att levereras, skriver Sundsvalls Tidning.

18 december 2022, 17:39

Elpriserna

ARN: Kunder borde ha insett att fel låg bakom rekordrea

Skellefteå Krafts kunder borde ha begripit att erbjudandet om ett fast elpris på bara 8 öre den 1 september var felaktigt. Det slår Allmänna reklamationsnämnden (ARN) fast i ett beslut, enligt TT.

7 december 2022, 10:39

Volvo Car Sverige • ANNONS

Volvo ES90: ”Är både lyxig och modernt elegant”

Gör dig redo för en bil i en klass för sig. Volvos nya elbil ES90 är sedanen som förenar elegans, mångsidighet och framtidens teknik – utan att kompromissa på någon punkt.

Privatekonomi

Svartlistade företag och anmälningarna till ARN ökar

Antalet anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökar och det gör även antalet företag på konsumentmagasinet Råd & Röns svarta lista. Det rapporterar TT.

Ung kvinna som handlar på nätet. Illustrationsbild.

Coronaviruset • Återhämtningen i näringslivet

Fler företag nobbar råd från ARN: ”Kraftig avvikelse”

Allt fler företag väljer att inte följa de råd som allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger. Det rapporterar SVT Nyheter.

Coronaviruset • Läget i resesektorn

Norwegian och SAS har flest krav hos Kronofogden

Flera flygbolag har hamnat hos Kronofogden för att de inte återbetalat resenärer för uteblivna resor under coronautbrottet, rapporterar DN. Flest betalningsförelägganden från Kronofogden har Norwegian fått, följt av SAS.

14 september 2020, 22:24

Gamingboomen

Barns appnota blir en dyr överraskning: ”Chockad”

Barn som genomför köp inuti mobilspel utan föräldrarnas vetskap är ett utbrett problem, men det är långt ifrån säkert att butiksägarna Google och Apple betalar tillbaka några pengar. Det rapporterar Sveriges Radio.

Läget i resesektorn

Ryanair i ”bottentoppen” på konsumenternas svarta lista

Flygbolagen, med Ryanair i spetsen, toppar konsumenttidningen Råd & Röns svarta lista.

Coronaviruset • Läget i resesektorn

ARN: Kraftig ökning av anmälningar under krisen

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ser en lavinartad ökning av anmälningar till följd av coronapandemin, visar siffror som TT tagit del av.

Coronaviruset • Läget i resesektorn

Resenärer kan få vänta på att få tillbaka ersättning

Flygbolagen ska betala tillbaka pengar för inställda flyg under coronapandemin, meddelade ARN i går. Men utbetalningarna kan dröja flera månader, rapporterar SVT Nyheter.

Coronaviruset • Läget i resesektorn

Resebranschen om ARN-beslut: ”Lök på laxen”

Flygbolagens kunder ska få kontant ersättning för inställda resor under coronakrisen, enligt ett beslut från allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Coronaviruset • Reaktioner på pandemin

ARN: Biljetter ska ersättas kontant – vouchers duger inte

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har fattat ett vägledande beslut som gäller flygresenärer. Om ett flygbolag ställer in en resa så har resenären rätt till ombokning eller återbetalning av hela kostnaden i kontanter.

Coronaviruset • Samhällseffekterna

ARN-beslut: Pengarna tillbaka för inställda evenemang

Köpare av biljetter till evenemang som ställts in på grund av coronapandemin har rätt att kräva pengarna tillbaka. Det slår Allmänna reklamationsnämnden, ARN, fast efter att ha tagit två vägledande beslut.

Illustrationsbild: Håkan Hellström skulle ha firat 20 år som artist med konserter i sommar, men har skjutit upp spelningarna till nästa år.